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O que é Meta SMART? Veja como ela vai fazer o seu time atingir objetivos

Roberto Brasileiro
Escrito por Roberto Brasileiro
O que é Meta SMART? Veja como ela vai fazer o seu time atingir objetivos
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Meta SMART, o que é?

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Quando estamos em ambiente de projetos ou desenvolvimento de produtos o grande desafio é engajar as pessoas em busca de uma meta.

É exatamente no momento de engajar que muita gente erra, acreditam que é só criar um meta e “jogar” para o time que ele vai aceitar e correr atras, mero engano.

Anote ai, se você quer engajar um time em busca de algo a primeira lição é: Deixe que eles façam parte da construção da sua meta.

Perceba, que não estou falando para você criar em conjunto, mas dar o espaço para que as metas do seu time agreguem de alguma maneira a da sua empresa e/ou produto. Vai ser nesse momento que metas e objetivo menores vão fazer toda a diferença no resultado final.

É dessa maneira que uma meta SMART vai ajudar o seu time a entender e definir ótimas metas a serem atingidas.

Se interessou por meta SMART? Continue lendo, ainda vamos falar de:

Diferença entre Meta e Objetivo

Meta SMART - Diferença entre Objetivo e Meta
Meta SMART – Diferença entre Objetivo e Meta

É comum muitas a gente entender que meta e objetivo tem o mesmo significado, mas sinto informar, não tem. E talvez é por isso que você não consegue alcançar os objetivos que você define.

Mas então, qual a diferença entre meta e objetivo?

É simples, objetivo é aquilo que se pretende alcançar, veja um bom exemplo: A empresa X deseja utilizar Métodos Ágeis com maestria.

Meta é a definição em termos de quantitativos e com prazos definidos, que irão te levar a estar mais próximo de um objetivo traçado. Um bom exemplo de meta é a meta do Sprint, que tem prazo para ser atingida e quantidade de itens a fazer para atingi-lá.

Perceba, que definir metas é fundamental para se alcançar grandes objetivos. E essa é a principal razão de muitas empresas e pessoas não conseguem atingir seus objetivos, simplesmente por não terem metas definidas e nem precisa ser uma meta SMART.

Porque definir uma metas é importante?

Meta SMART - Por que definimos uma meta?
Meta SMART – Por que definimos uma meta?

Ter um objetivo é sem dúvida nenhuma algo que todos os times, empresas e pessoas devem traçar. Por mais que seja algo grande e transcendente (inclusive objetivo transcendente é um dos segredos da alta performance, veja mais aqui).

Você já percebeu o que acontecem quando não temos a sensação de estarmos progredindo?

Quando isso acontece o primeiro sintoma é desmotivação, seja da pessoa, do time e até mesmo de todo um departamento.

Não identificar evolução e progresso é algo que vai “matar” sua motivação, assim como do seu time. Por esse motivo definir metas é muito importante.

Ao definir metas, você terá a certeza de progresso. Perceba, o impacto positivo que definir metas vai causar no seu time de desenvolvimento.

Progresso é o combustível da motivação

Você já parou para pensar a quantidade de metas que temos dentro dos métodos ágeis? É a meta do sprint, definition of doneready, releases sprint e por ai vai.

Você deve estar pensando, mas o Done e o Ready? É isso mesmo, eles não deixam de ser metas, menores e quantitativas concorda? Afinal de contas, você só atinge a meta do sprint se atingir o Done e o Ready, ou pelo menos ficará mais fácil.

Se você e seu time não tem metas definidas, é hora de começar a definir.

O que é meta SMART?

Meta SMART
Meta SMART

Agora que já vimos a importância das metas para alcançar seus objetivos, vamos entender o que é a meta SMART.

É comum existirem objetivos fantasiados de meta, ou seja, sem definição de nada e totalmente vagas.  Por isso utilizar metas SMART é um execelente caminho para definir metas excelentes.

SMART nada mais é do que a abreviação de 5 critérios necessários que precisam estar em uma meta.

São eles:

S (Specific): Especificidade

Meta SMART - Specific
Meta SMART – Specific

Quanto mais especifica for a meta melhor.

Por exemplo, sua meta é emagrecer?

Mas o que é emagrecer pra você? É ter mais saúde ou perder muitos quilos? Por mais que seja uma meta simples, outras pessoas podem ter definições diferentes sobre ela.

Algumas itens que você pode levar em conta para definir a especificidade da sua meta:

  • O que quero alcançar?
  • Quem é o responsável direto por ela?
  • Precisa de outras pessoas envolvidas?
  • O que define que ela foi alcançada?

Seja muito especifico nas metas que traçar.

M (Mensurable): Mensurável

Meta SMART - Mensurable
Meta SMART – Mensurable

O que não pode ser medido não pode ser gerenciado – Peter Drucker

Toda meta deve ser possível de ser medida, portanto você deve responder a duas perguntas:

  • Qual o resultado esperado?
  • Quanto tempo será necessário?

Tenha evidências concretas do seu progresso e se está na direção correta.

A (Attainable): Atingível

Meta SMART - Attainable
Meta SMART – Attainable

Objetivos podem até parecer inatingíveis.

Mas metas devem ser totalmente atingíveis!

Não adianta nada você fazer um planejamento imenso de algo que não pode alcançar ou que não tem certeza de que será possível.

Se seu time faz 100 horas por semana, porque fazer um planejamento onde serão necessárias 120 horas? É totalmente inatingível, além de não ser nada motivador.

Porém, não existe problema em uma meta alta, mas metas impossíveis não existem.

Pense sobre isso…

R (Relevant): Relevante

Meta SMART - Relevant
Meta SMART – Relevant

Metas SMART devem impactar de maneira positiva a sua vida, empresa e/ou produto.

Portanto, olhe para os números que você ou seu time geram e tente vincular a eles uma meta que irá trazer um resultado relevante.

Metas sem relevância não irão te levar a lugar nenhum.

Toda meta atingida deve ser justificada com algum impacto positivo em algum indicador ou resultado da empresa ou do seu time ou seu.

T: (Time-related) Temporal

Meta SMART - Time Related
Meta SMART – Time Related

Meta sem prazo é apenas um desejo.

É necessário prazo para evitar a procrastinação e ter ação em direção dos resultados. Porém é necessário que as datas sejam realistas.

Suponhamos que você tem um time de desenvolvimento e juntos vocês planejaram e criaram uma meta de tornarem 20% mais produtivos. Perceba, que se faz necessário um prazo para essa meta, até para que vocês possam colher os frutos de serem mais produtivos.

Portanto uma meta interessante seria, nas próximas 3 sprints pretendemos melhorar nossa produtividade em 20%.

Uma meta sem data é uma meta adiada ou sem valor.

Aplicação prática da meta SMART

Meta SMART - Praticando
Meta SMART – Praticando

No mundo do desenvolvimento de produtos com métodos ágeis existe muita aplicação prática para a meta SMART.

Vamos conseguir aplicar em dois momentos de muita importância, que são: Na definição de tarefas do time e na meta do Sprint.

Quebre Atividades com SMART

Existe uma dificuldade na maioria dos times ágeis que conheço que é a dúvida do tamanho ideal de uma atividade/tarefa. E de fato é muito complicado chegar a um consenso do quanto quebrar um item de backlog em tarefas.

Para melhorar a quebra a dica é utilizar o SMART como padrão, dessa maneira toda tarefa passará a ser um especie de micro-meta e totalmente palpável.

Tente na sua próxima planning aplicar o SMART em todas as atividades que seu time estiver quebrando e nas que fugirem de um dos critérios reveja e tente quebrar de maneira diferente.

Exemplo dos critérios em uma tarefa

  • S – Seja especifico na atividade que está quebrando, defina com detalhes o que deve ser feito. Existe dependência? Se existe é hora de mapea-lás e levantar e detalhar cada uma delas.
  • – Qual o escopo dessa atividade? Como irei saber que ela terminou?
  • A –  É atingível? Ou teremos que “manobrar” muito para alcançar o objetivo?
  • R – Deve ser relevante e ter um proposito para o item de backlog final.
  • T – Conseguimos estimar essa atividade?

Meta SMART na meta do Sprint

Meta do Sprint
Meta do Sprint

Existe um mito que a meta do sprint só serve para não realizar todo o trabalho planejado. Bom, se você acredita ou pensa dessa maneira, me desculpe, mas você está completamente errado.

Infográfico -Dicas para Sprint Planning
Infográfico -Dicas para Sprint Planning

A meta do sprint é muito útil para DIRECIONAR o trabalho do time, assim como a Visão do Produto DIRECIONA o product backlog. Porém, em proporções maiores.

Muitos Product Owners tem dificuldade de formular uma boa meta de sprint e sinceramente vejo no SMART uma excelente solução para resolver esse problema. É um padrão muito simples e eficiente de criar metas.

Pense em um meta de sprint sendo especifica, mensurável, atingível, relevante e que seja possível estimar.

É ou não é uma meta melhor do que: “Terminar o cadastro”, concorda?

Metas estão ligadas a ação, no como vai ser feito e objetivo estão ligado a onde queremos chegar.

Logo, definir metas é uma ferramenta simples e fácil de se mover em direção ao que você, seu time ou sua empresa desejam estar.

Dica do dia é: Crie metas e alcance objetivos.

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